腾讯ec客户管理系统app是一款社交化CRM平台，通过整合腾讯生态工具与AI技术，构建从获客到服务的全流程数字化解决方案。其优势在于深度融合微信生态、智能化销售流程管理及强大的数据分析能力，有效提升企业销售效率与客户满意度。

软件简介

一款社交化CRM平台，深度整合微信、企业微信、QQ等腾讯生态工具，提供全渠道客户管理、销售自动化、智能外呼等功能。作为移动化SCRM解决方案，它支持客户画像构建、销售漏斗管理、营销活动自动化及多维度数据分析，助力企业实现从获客到转化的全流程数字化管理，尤其适用于依赖微信生态的私域流量运营场景。

主要功能

1.全渠道客户管理：统一整合微信、电话、邮件等多渠道客户信息，构建360度客户视图

2.智能销售自动化：销售漏斗管理、智能跟单提醒、自动化任务分配及销售预测

3.营销活动管理：社群运营、裂变活动、批量营销及效果分析

4.智能外呼系统：多线路外呼、自动拨号、通话录音分析及AI电销助手

软件特色

1.腾讯生态深度融合：无缝对接企业微信、腾讯云，强化社交化营销能力

2.AI智能化应用：AI客户画像、智能跟单、通话内容分析提升销售效率

3. 高度定制化配置：支持自定义字段、流程、报表，适配不同行业需求

4.数据安全保障：加密存储、隐私政策保护及合规数据管理

ec手机客户端使用教程

一、如何添加新的客户资料

1、打开app，在ec app中进行注册并切换到软件主界面，选择下方菜单栏【客户】界面，点击右上角的小人图标。

2、在创建客户页面中有很多的功能选项：创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等，选择“创建个人客户”。

3、手动输入客户详细的个人介绍，如手机号、行业、工作单位等，标出客户的星级，填好全部信息之后就可以点击“完成”按钮了。

二、如何切换到ec小程序页面

1、点击切换到【我】界面，主要包含了我的授权、其他服务等功能，点击右上角红色框框选中的图标。

2、等待一会儿后，页面就会自动跳转到微信小程序功能界面上了，你可以进行发名片、查看公司产品、公司官网以及公司资讯操作。

三、如何添加新的外勤签到记录

1、点击下方菜单栏【工具】界面，这里包含了很多的工具、营销、素材宝等相关内容，点击工具区域中的“外勤签到”。

2、在外勤签到页面中，提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务，点击“添加新的签到”。

3、选择签到的客户、地址、事件，备注具体的事项，上传签到的图片，最后点击签到即可。

更新日志

v15.756版本

1、修复了一些已知问题。