腾讯视频tv版又称作云视听极光app，是由腾讯专门打造给智能电视的版本，体验强大功能的电视效果，最新最全的视频资源，都是官方渠道发布的正版内容，海量精彩的影视等你发现，从影视剧、综艺、新闻、动漫、体育等热门内容，再到演唱会、纪录片、生活、游戏等几十个细分类目一应俱全，整体界面也很简洁。

腾讯视频tv版简介

提供影视娱乐内容的移动应用程序。通过云视听极光，用户可以观看电影、电视剧、综艺节目、动漫等各类多媒体内容。它具有丰富的影视资源和用户友好的界面，使用户能够方便地浏览、搜索和观看各种影视作品。

云视听极光极速版和普通版有什么区别

相信很多用户都知道腾讯推出的腾讯视频的电视版本，也就是云视听极光软件。但是在这个基础上又衍生出了一个极速版本，那这两个版本有什么区别呢？相信很多没有用过的用户都不知道吧，云视听极速版拥有更加的精简的功能和整洁清爽的界面，并且在资源占用和用户体验方面进行了全面优化，让大家在中低配的电视上有着更加流畅的使用体验。不过在内容上极速版和云视听极光标准版保持一致，影视剧、综艺、新闻、动漫、体育等热门内容全都有，一样可以满足用户的所有需求，让大家享受到看电视的乐趣。

腾讯云视听极光极速版使用教程

本次小编是通过模拟器安装进入该软件的，电视的界面应该和模拟器是一样的，但是手机安装之后将出现UI适配问题，无法进入界面。

1、大家打开软件后直接进入首页，随便找个电视剧点击；

2、我们点击播放；

3、进入之后可以看到并没有出现投屏设置。

4、所以该软件并不能够投屏！本身该软件就是为电视推出的，所以并没有设置投屏互动功能，如果有需要投屏功能的用户可以通过下载腾讯视频来进行投放操作，它们拥有的视频资源是一样的。

云视听极光tv版安装教程

方式1：应用市场下载安装

可在电视机/电视盒子自带的应用商店中下载，也可在第三方应用市场（如当贝市场、沙发管家、奇珀市场、欢视商店）下载安装：

（1、在智能电视/盒子的应用商店中，搜索“云视听极光/NewTV极光”下载并安装

（2、在第三方应用商店（如当贝市场），搜索“云视听极光”即可下载安装

方式2：使用U盘安装

1、用电脑下载本站提供的apk包

2、下载apk安装包，拷贝到U盘中，将U盘插入电视，在电视上找到U盘中的安装包进行安装即可

腾讯视频tv版新手指引

1、登录方法：

选择【我的】->【登录】使用微信扫码登录。扫码后可以选择手机号或QQ号进行登录。

注：目前手机号开通的会员权益仅支持TV端观看，而QQ号及微信号开通的会员权益可支持各类视频终端观看。

2、帐号显示登录过期：

选择【我的】->【登录】->【退出登录】，重新使用微信扫码登陆。

3、系统设置：

进入【我的】->【设置】，可设置画质、片头片尾、电视名字、播放设置及清除缓存；

画质(清晰度)：蓝光(1080P)/超清(720P)/高清(480P)/标清(270P)

注：不同型号播放器清晰度选择性不同

片头片尾：跳过/不跳过

播放设置：默认设置/系统播放器/自研播放器

4、设置全屏播放的方法：

在影片播放时，按“菜单键”后，可以选择全屏播放。

5、关于4K清晰度播放：

如果需要观看4K影片，设备必须支持H.265解码和4K视频展示或输出。

6、投电视功能：

由于广电总局的政策监管要求，云视听极光暂时下线了该功能进行整改，敬请理解。

7、删除播放历史（或关注的影片）的方法：

进入【观看历史】（或【我的关注】），选择需要删除的影片，按“菜单键”，可以选择【删除该记录】或【清空全部】，操作删除播放历史（或关注的影片）。

8、意见反馈：

进入【我的】->【帮助中心】->【意见反馈】->手机扫描二维码，提交问题。

云视听极光卡顿问题解决方法

【视频观看卡顿】（播放视频时网络不畅）

可以通过以下方法改善播放卡顿情况：

1、调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能；

2、退出电脑上的下载软件（如迅雷等）；

3、若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡；

4、重启极光APP；

5、不定期重启路由器和电视/盒子；

6、若以上方法均无效，可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试；

7、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到APP的【我的–意见反馈】告知我们，便于我们统计并提高运营商覆盖率。

【操作卡顿】（未播放视频时遥控器操作响应缓慢）

您可以通过以下方法解决或改善卡顿情况：

1、卸载电视/盒子上不常用的应用；

2、使用清理工具进行缓存和内存清理；

3、重启电视/盒子；

4、若您的电视/盒子内存低于1GB，可能很难避免卡顿问题。

常见问题

一、为什么有些影片PC手机端上有，电视端上没有？

由于PC手机和TV端影片版权有所不同，故内容会有不同。我们会努力提供给大家更丰富的影片。

二、黑屏/闪退问题

手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

如果以上方法操作后问题无法解决，请提供：联系QQ/手机，进行什么操作出现问题，具体问题现象，登录的QQ，设备的品牌型号（一般在设备背后、保修卡、说明书、包装箱上查看），微信扫码意见反馈。

三、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上。

解决方法：

1、点击APP左下角【我的】->【设置】->【播放设置】，设置自研播放器后再试；

2、更换其他清晰度尝试；

3、设备断电重启后再试；

4、若您登录帐号为QQ帐号，该情况可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。

如果以上方法操作后问题无法解决，请重装APP后重试。如问题依旧请使用微信扫码反馈（反馈方法：进入APP后，左下角【我的】->【帮助中心】->【意见反馈】）

更新日志

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