国家电网app是一款功能全面、操作简便、安全可靠的用电服务软件。它不仅为用户提供了便捷的用电功能服务，还通过引入电子签章、办电进度查询和催办等特色功能，进一步提升了业务办理的高效性和透明度。无论你是个人用户还是企业用户，都能在这款软件中找到适合自己的用电服务。快来本站下载体验吧！

国家电网app核心功能：

1.账户查询：

用户可以随时查看自己的用电账户信息，包括电量、电费、用电趋势等，轻松掌握用电情况。

2.充值缴费：

支持银联支付等多种支付方式，用户可以轻松完成多户、跨省的交费购电业务，无需再跑营业厅。

3.业务办理：

提供全面的业务办理服务，如新装、过户、暂停/恢复用电等，用户可以在线提交申请，简化办理流程。

4.信息订阅：

用户可以订阅停电信息、电费账单等重要通知，确保及时获取用电相关信息，避免错过重要事项。

5.营业网点：

提供营业网点的查询和导航服务，方便用户快速找到最近的营业厅，解决用电问题。

国家电网app特色功能：

1.电子签章：

引入电子签章功能，确保业务办理过程中的文件真实性和完整性，提升业务办理的安全性和便捷性。

2.办电进度查询和催办：

用户可以随时查询办电进度，并对未完成的业务进行催办，确保业务办理的高效性和透明度。

3.企业资质库：

为企业提供资质库服务，方便企业在线上传和更新资质文件，简化业务办理流程。

4.营商环境政策发布：

及时发布营商环境相关政策信息，让用户了解最新的用电政策和优惠活动，享受更优质的用电服务。

国家电网app使用优势：

1.便捷高效：通过一部手机即可解决所有用电问题，无需再跑营业厅，节省时间和精力。

2.安全可靠：采用先进的加密技术和安全防护措施，确保用户信息和交易安全。

3.信息透明：提供全面的用电信息和业务办理进度查询服务，让用户更加放心安心。

4.服务全面：涵盖账户查询、充值缴费、业务办理等多项实用功能，满足用户不同需求。

国家电网app怎么使用：

国家电网app怎么开具电子发票？

1.打开app：首先，打开国家电网app并进入首页。

2.进入“更多”页面：在首页找到并点击“更多”按钮，进入更多服务页面。

3.找到电子发票：在更多服务页面中，找到“查询”选项，然后点击进入。在查询页面中，找到“电子发票”并点击进入。

4.选择账单并开票：在电子发票页面中，你可以看到近期的电费月结发票记录和开票状态。选择你需要开具电子发票的账单，然后点击“开具发票”。

5.确认开票信息：在开票信息确认页面中，请仔细核对用电户号、用电地址、发票抬头等信息，确保无误后点击“确认开票”。这样，你的电子发票就成功开具了。

国家电网app怎么更改户主

1.打开app并登录：首先，打开国家电网app并登录你的账号。

2.进入“更多”页面：在首页找到并点击“更多”按钮，进入更多服务页面。

3.找到更名/过户：在更多服务页面中，找到“办电”选项，然后点击进入。在办电页面中，找到“更名/过户”并点击进入。

4.选择业务类型：在更名/过户页面中，选择你需要办理的业务类型，无论是更名还是过户，都需要你提供相关的合法证明资料。

5.完善个人信息：如果你的个人信息尚未完善，系统会提示你先上传身份证照片并进行认证。这是为了落实网络实名制管理要求，保护你的个人权益及财产安全。请放心提交认证信息，app会确保你的信息安全。

6.提交申请：选择你的产权证明类型，输入手机号码接收并输入短信验证码，勾选合同信息后，点击“提交”。这样，你的过户申请就成功提交了。之后，国家电网会联系你确认相关信息，你可以通过“查看业务进度”来跟踪申请进度。

国家电网怎么领优惠券的：

一、常规领取途径

会员中心领取

步骤：打开网上国网App → 首页点击「会员中心」→ 进入「权益中心」→ 领取对应等级的电费优惠券（如V1用户可领2元券，V5用户可领5元券）。

福利升级：完成会员任务（如每日签到、参与活动）提升等级，可解锁更高额度优惠券，生日当月还可额外领取5-25元券。

签到兑换

步骤：网上国网App首页点击「我的」→ 进入「签到」页面 → 每日签到积累签到金 → 签到金可兑换电费优惠券（周三、周日签到享三倍奖励）。

活动专区参与

步骤：网上国网App首页「精选活动」专区 → 参与「充电日」「预存有礼」等活动 → 完成指定任务（如交费立减、节电挑战）获取优惠券或积分兑换。

示例：每月10日「充电日」活动，交费满额可享立减、返现或红包福利。

二、特定活动领取

智能交费开通奖励

活动时间：2025年10月1日-12月31日（福建地区）。

步骤：福建低压居民用户通过网上国网App/微信小程序首次开通智能交费 → 立即获得10元电费优惠券（每个账号最多享20次）。

额外福利：完成户主认证的用户，次月有机会获得上期电费抵扣金额4倍的积分奖励（积分四舍五入取整）。

节电挑战活动

活动时间：2025年6月1日-8月31日（全国多地）。

步骤：网上国网App报名「全民节电大挑战」→ 月度用电量较2024年同期降低≥5% → 瓜分200万元电费优惠券（单户最高20元）。

晚高峰节电：每日17:00-23:00用电量同比降低≥5% → 额外获得3个瓜分名额。

地区专属补贴

适用人群：农村“煤改电”用户、新能源汽车车主、低保户等。

步骤：

煤改电补贴：向村委会提交改造证明、电费凭证 → 乡镇初审后公示 → 财政部门通过“一卡通”发放补贴（如辽宁抚顺最高补贴500元/户）。

新能源车补贴：通过“海易办”App提交行驶证、充电记录 → 海南儋州对充电量≥2000度的个人车辆发放1600元补贴。

三、使用规则与注意事项

优惠券有效期：自到账之日起7日内有效，逾期作废。

使用范围：仅限网上国网App/微信/支付宝小程序为签约户号交电费，单笔订单限单个户号使用，不可叠加其他优惠券。

退款限制：使用优惠券交费的订单不允许退款。

查询路径：网上国网App → 「我的」→ 「我的资产」→ 「优惠券」。

活动限制：同一用户不可重复享受同类补贴（如“煤改电”与农村电网改造），补贴通常按用电地发放，需在实际用电地提交材料。

国家电网app常见问题：

1.如何查询用电量？

登录后，在首页点击“用电查询”，选择相应的时间段即可查看详细用电情况。

2.支付失败怎么办？

支付失败可能由于网络不稳定或账户余额不足。建议检查网络连接，并确保支付账户中有足够余额。若问题仍未解决，可联系客服。

3.为什么账单显示金额与实际用电不同？

账单金额可能因不同计费周期而异。用户可通过用电详情查看具体用电情况，若有疑问，可联系供电公司核实。

4.如何获取电子发票？

在“账单与缴费”页面中，选择相应的账单，点击“申请发票”可获取电子发票。

5.如何使用电费预警功能？

在“设置”中开启电费预警，用户可设置预警额度，当用电费用接近或超出设定值时，app将自动提醒。

6.如何绑定多个用电户号？

用户可在“账户管理”中添加新户号，输入相应信息完成绑定，以便统一管理多个户号的用电情况。

7.如何取消绑定的银行账户？

在“支付管理”中选择已绑定的银行账户，点击“解除绑定”即可。

8.APP提示网络错误怎么办？

确认网络连接稳定，尝试切换Wi-Fi或使用移动数据重新连接。

9.如何反馈问题？

在“帮助与反馈”中填写问题描述，提交至客服团队，等待回复。

10.如何查看历史用电数据？

在“用电查询”中，可选择历史记录查看过去的用电情况。

11.如何设置自动缴费功能？

在“缴费设置”中开启自动缴费，绑定支付账户并设置缴费限额。

12.如何处理电费争议？

若对电费有异议，用户可通过app联系供电公司进行进一步核实与解决。

更新日志

v3.1.8版本

BUG修复。

v3.1.1版本

1、优化支付标签颜色和图标

2、修复了一些已知缺陷

3、更安全的交互方式，优化用户体验