和生活app是中国移动的一站式数字生活服务平台，整合政务、生活、医疗、交通等多领域服务，通过全国城市切换、5G+VR特色功能及本地化服务，满足用户便捷生活需求。其优惠商家合作、个性化推荐及智能客服功能，进一步提升了用户体验。
一款便民生活服务平台，涵盖政务、生活、医疗、交通、旅游、教育、求职就业及购物优惠等多领域服务。支持全国300+城市特色应用一键切换，提供水电气费查询、交通违章处理、天气预报、公交路线规划等便民功能，并依托5G技术实现VR全景旅游、智能客服等创新体验，满足用户“一站式”生活需求。
1.政务生活服务：查询水电气费、交通违章、政务信息、天气预报及公交/航班信息。
2.城市切换：全国300+城市特色应用快速切换，获取本地化服务。
3.二维码扫描：下载应用、获取商家优惠，支持扫码登录和支付。
4.社区分享：信息快速分享至微信、微博等社交平台，增强互动性。
1.5G+VR旅游：结合5G高带宽与VR技术，提供360度全景景点浏览，实现沉浸式虚拟旅游。
2.全球通专享：每月26-28日“全球通星动日”活动，专属权益与名师讲座。
3.本地化服务：如陕西专区提供“惠”主题服务，涵盖视频、社区、娱乐、秦币积分等。
4.多场景覆盖：整合线上线下资源，支持个人、家庭、社区多场景需求，提供优惠商家合作。
1、打开和生活App，点击“我的”下方“24小时智能客服”即可联系在线客服，或者点击右上角的设置图标；
2、找到并点击“关于和生活”；
3、拨打下方客服服务热线：10086联系。
v5.4.10版本
和生活（5G版）5.4.10版本升级发布
1、陕西专区
首页上线AI智能助手：
-支持文本智能对话，解答日常提问
-支持未读消息主动提醒
2、修复已知问题，提升产品体验
新版
5.4.10
2026-01-12
更新了和生活安装包信息，版本号：5.4.10，大小：243.66MB
优化
5.4.10
2026-01-12
更新了发布时间
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7.3分
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