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1.智能话术推荐:内置海量销售话术库,覆盖接待流程、需求挖掘、异议处理等全场景。用户可通过关键词搜索或个性化推荐快速调用规范化话术,减少沟通试错成本。例如,当客户犹豫时,系统自动提示“您更关注价格还是售后服务?”等导向性问题,精准引导对话方向。
2.场景化话术生成:基于自然语言理解(NLP)技术,输入字符即可实时分析句子流畅性与情绪倾向,并提供优化建议。用户可一键“润色”生硬描述,如将“这款产品非常便宜”转化为“这一方案在性价比方面具备独特优势”,提升表达专业度。
3.复杂对话支持:连接Deepseek等AI模型,支持多轮对话生成。用户输入“请设计一份商品推荐方案”,系统可一键生成包含核心卖点、客户利益点及行动呼吁的完整话术架构,适用于邮件编写或会议准备。
4.多语言与行业适配:支持中、英、日等10余种语言,满足跨境电商需求;用户可根据行业(如IT、教育、金融)自定义话术标签,确保内容精准匹配目标客户群。
1.电话/微信销售:在与客户沟通时,直接调用话术库中的规范化回应,降低思考时间。例如,面对“价格太高”的质疑,系统推荐“您关注的是短期成本,但我们的方案能帮助您降低30%的持续运营风险”。
2.销售培训与复盘:团队管理者可通过对比员工话术使用数据,识别问题并安排针对性培训。若多数成员未使用“客户案例”类话术,可加强相关练习。
3.跨境电商销售:利用多语言能力,快速生成符合当地文化偏好的沟通内容,避免因语言障碍错失商机。
1.下载 app 并在线勾选同意平台协议。
2.在线选行业,系统按行业推送话术。
3.在线选年龄,以便获取针对性话术。
4.完成信息设置,即可进入聊天界面畅聊。
v1.5.0:
【不知道怎么回客户】客户说价格太高了、不知道怎么建立信任、应对客户拒绝、建联开场、挖掘需求、邀约进店、如何逼单?成交键盘帮你简单高效回答客户问题,比真人更专业
5分
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