城客e家app是一款智慧出行便民服务平台，通过多交通方式整合、实时动态数据与人性化设计，构建了高效便捷的城市出行生态。其特色在于深度融合本地需求，既满足日常通勤的精准性需求，又通过文旅融合、适老化设计提升用户体验。
一款智慧出行便民服务平台，定位“一站式城市交通解决方案”。该app整合公交、有轨电车、网约车、共享单车等多交通方式，支持实时定位查询、扫码乘车、线路规划、旅游包车、购票等功能，覆盖淮安全域及周边城市，已实现跨平台互通，成为淮安智慧交通建设的核心载体。
1.实时公交动态：精准显示车辆位置、到站时间，支持电子站牌与地图模式双视图。
2.扫码乘车系统：集成支付宝/微信/银联多支付渠道，实现“先乘后付”无现金出行，支持公交卡绑定与消费明细查询。
3.多交通方式融合：整合公交、有轨电车、网约车、蘑菇单车等，提供“一次支付、一票到底”联程服务。
4.旅游出行服务：支持定制旅游路线、包车服务、景点推荐及旅游资讯实时推送，满足本地及跨城旅游需求。
1.精准定位技术：采用GPS+北斗双模定位，15秒/次更新车辆位置，高峰期预测准确率达95%。
2.适老化设计：老年模式放大字体图标，简化操作流程，支持语音导航与震动提醒，降低使用门槛。
3.本地化深度服务：整合淮安特色美食、景点信息，推出“红色旅游”“生态研学”等主题路线，实现“出行+文旅”一站式体验。
4.绿色出行倡导：通过“扫码乘车八折”“一小时免费换乘”等政策鼓励公交出行，减少私家车使用，助力环保。
1、首先下载并安装城客e家app，安装完成后登录自己的账号。
2、点击“我的”，我们可以通过打卡签到的方式来获取到积分。
3、我们可以通过设置供来对自己的个人账号进行管理。
手机号注册不成功的几种情况
1、请检查手机是否有欠费情况、手机网络状态是否正常；
2、手机号填写是否正确；
3、发送到手机验证码是否收到。
如何登录app
1、在首页，点击右下角“我的”，系统会自动跳转至登录页，用户输入手机号和密码登录即可；
2、首页-〉我的 点击头像下方 点击“登录”即可。
我可以使用哪些方式进行支付?
可根据支付页面选择显示出来的支付方式，目前根据不同城市会显示不同的支付方式(银联 支付宝;如果您选择“银联”，请使用带有银联logo标识的银行卡，并确保已经开通银联在线支付功能。
不知道缴费号怎么办?如何查询?
方法一：燃气公司所提供抄表小票上的合同号，合同号即为缴费号；
方法二：如果有抄表小票，燃气公司张贴的欠费明细上的合同号。
城客e家app怎样提交意见反馈？
打开城客e家app后，点击【个人中心】。
进入个人中心界面，点击【设置】。
进入设置界面，点击【意见反馈】。
进入意见反馈界面，输入反馈内容、添加图片，点击【提交】。
v4.2.4版本
1、更新新春版版面风格
2、修复已知问题，提升用户体验
v4.2.3版本
1、上线空中充值功能
2、公交页面优化
3、单车订单增加行程信息
4、修复部分问题
v4.1.8版本
1、新增e家畅行版，给老年用户更友好的体验，支持MaaS智行版切换
2、为迎接新年，新增新春版
3、线路页面增加车辆车牌号显示，同时支持查看更多车辆信息
4、电话客服可直接显示运力电话号码，同时做了选中的颜色区分
5、部分bug优化
8.6分
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