瑞航易行

瑞航易行app是一款功能全面、操作便捷、安全可靠的移动客户端应用，以其全面的机票服务、自助值机与选座、实时的航班动态、丰富的附加服务以及安全可靠的交易保障等特色，为用户提供了更加便捷、高效和舒适的航空出行体验。

软件简介

一款移动客户端应用，旨在为旅客提供专业的机票订购和乘机服务。

用户可以通过APP快速查询并选择心仪的航班，实现一键预订，操作简便快捷。支持在线退票、改签和升舱服务，满足用户不同的出行需求，提供更加灵活的机票服务。用户可以在APP上完成自助乘机手续，无需到机场排队等候，节省宝贵时间。

主要功能

1.机票预订：用户可以在APP上快速查询并预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务，操作便捷。

2.在线值机：提供手机自助乘机手续，用户可以在APP上完成值机，个性化选座，无需到机场排队等候，节省时间。

3.航班动态：实时更新国内/国际航班动态，支持前序航班查询功能，让用户随时掌握航班最新信息。

4.酒店预订：APP内设有酒店预订功能，提供特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，帮助用户轻松选择心仪酒店。

软件特点

1.二维码电子登机牌：用户可以在APP上生成二维码电子登机牌，通过安检时无需打印纸质登机牌，真正实现了无纸化通关。

2.智能推荐：APP能够根据用户的出行偏好和历史记录，智能推荐符合需求的航班信息和优惠活动，提高用户出行效率。

3.实时更新：航班动态、酒店信息等数据实时更新，确保用户获取的信息准确无误。

瑞航易行怎么激活套票

1、下载并打开瑞航易行app后，点击右下角【我的】

2、来到【我的】界面后，点击【我的套票】按钮

3、进入【我的套票】界面后，点击右上角【+】图标

4、之后跳转至套票激活界面，按照提示输入套票卡号、激活码、乘机人姓名、身份证、图形验证码后，点击【提交】即可。

常见问题

1、在买票时需要特别注意哪些操作问题呢？

（1）当您填写完旅客资料，同意苏南瑞丽航空电子客票购票条款后，请及时支付票款出票。否则，苏南瑞丽航空不保证座位有效。

（2）购票过程中，请您留下真实、有效的联系电话，以便在航班变更等情况出现时能及时与您联系。

（3）当您下订单并成功支付后，未成功出票时，请您先拨打苏南瑞丽航空客服热线咨询相关情况。请勿自行重新下订单，以免导致重复出票，给您造成损失。

2、如何确定我的票购买成功了？

支付成功后，系统提示您出票完成，您可在订单管理菜单中查询客票状态，若显示“已出票”，说明您的购买过程是成功的。您也可以拨打苏南瑞丽航空客服热线咨询。

3、为什么查询的时候有座位，预订却不成功？

您在网站上查询时显示的是当时航班的票价与剩余座位情况，当您选定航班舱位、填写旅客信息、确认以上信息无误后，网站会向民航订座系统发出订座申请。在此过程中如有以下情形，则可能会导致预订不成功：

（1）在您订座的同时，有另一位旅客也在查询同一航班的座位状况，先发起预订请求的旅客将获得这个座位，这个时候当您回到网站首页再次查询刚才的航班时，您会发现您先前所选择的航班已经没有您想要预订的舱位。

（2）由于我们是通过互联网为您提供服务，网络环境也会影响到您的操作，当网络环境较差或出现故障时，您的操作可能不成功。

4、儿童应该怎么购票？

（1）与成人一同出行的儿童票可以直接在苏南瑞丽航空官方网站上同成人机票一起提交订单进行机票预订；2（含）-12岁（不含）请选择旅客类型为“儿童”，出生14天（含）-2岁（不含）请选择旅客类型为“婴儿”；儿童、婴儿的年龄的计算以旅客出行日期为准。

（2） 若成人已出票成功需补出儿童票，您可在苏南瑞丽航空官网、直属柜台或拨打苏南瑞丽航空客服热线购买客票。单独订购儿童票，请确保有成人旅客陪伴乘机。

更新日志

v2.1.0版本

1、舱位等级变更