漳州通app是一款智慧城市综合服务平台，通过政务服务全覆盖、生活服务集成、政民互动畅通及智能审批技术，解决了传统政务服务“跑腿多、效率低”的痛点。作为漳州数字政府建设的核心载体，它不仅提升了市民办事体验，更通过数据赋能推动社会治理创新。

软件简介

一款智慧城市综合服务平台，整合60余部门1500余项数据资源，构建资讯、政务、生活、互动四大板块。作为“互联网+政务服务”核心载体，平台实现99.74%政务事项“一网通办”，支持社保、公积金、工商注册等158项便民服务“掌上办”，并创新“智能秒批”模式，打造“数据多跑路、群众少跑腿”的数字化服务生态，成为漳州推进数字政府建设的标志性工具。

主要功能

1.政务服务全覆盖：整合58个部门158项服务，支持在线办理、进度跟踪及“智能秒批”，实现“申报零材料、领件零上门”。

2.生活服务集成：涵盖公交查询、汽车购票、水电缴费、医疗挂号等11类91项服务，覆盖交通、医疗、教育等场景。

3.政民互动通道：通过“随手拍”“12345平台”实现问题反映、建议提交，支持“有奖爆料”激励机制。

4.资讯传播矩阵：聚合本地新闻、政策解读、文化活动等21个频道，打造“1+N”新媒体资讯网络。

软件特色

1.一站式服务生态：四大板块协同互补，形成“资讯-办事-互动-生活”全链路闭环，满足市民多元需求。

2.智能审批技术：采用“同标准审核、无差别秒批”模式，实现“四零服务”，提升办事效率。

3.安全认证体系：通过国家网络安全等级保护认证，支持五级实名认证，保障用户数据安全。

4.多端同步覆盖：支持Android/iOS/微信全渠道，实现跨设备数据同步与无缝切换。

实名认证常见问题

福建省社会用户实名认证和授权平台，分为5个等级：

L1为游客

L2：普通注册用户

L3：普通实名用户

L4：高级实名用户

L5：高级实名用户（用于支付服务）

温馨提示：必须完成前一个步骤，才能进行下一个步骤。

1、普通实名（L3身份实名认证）

输入姓名、身份证和身份证详情，点击确认提交（系统将自动验证您的身份证信息是否存在与正确），身份证其他信息为选填资料。

2、高级实名认证（L4人像识别认证）

根据页面提示，正对手机，确保光线充足，点击开始检测，根据语音和页面提示做出相应动作完成活体人像识别。系统将根据人像是否本人以及动作是否对应进行身份认证。

3、高级实名认证（L5银行卡认证）

输入银行卡号、银行预留手机号码、验证码，阅读并同意平台用户协议，点击认证，完成高级实名L5认证。系统将自动对您的身份和银行卡信息进行校验。

更新日志

v6.1.9版本

1、优化使用体验；

2、修复其他已知问题；

3、省登录体系更新改造。