苏宁豆芽app是一款专注于企业协同办公的智能平台，通过跨终端无缝协作、安全性设计与个性化扩展，满足远程办公与团队协作需求。其即时通讯、文件管理、组织架构可视化等功能，结合开放API接口与智能数据分析，助力企业提升沟通效率与数据安全性。

软件简介

一款企业级智能协同办公平台，以“跨终端无缝协作”为核心，整合即时通讯、文件管理、组织架构展示等功能，提供文本、语音、视频通话及高清会议等沟通方式。其特色包括500人讨论组、内部云盘、动态话题分享及企业水印安全防护。苏宁豆芽通过开放API接口支持企业定制开发，是苏宁为内部员工及合作企业打造的数字化办公解决方案。

主要功能

1.即时通讯与会议：支持文本、语音、视频通话及高清视频会议，突破内外网限制，实现PC与移动端实时同步，适合远程协作场景。

2.文件管理与共享：提供500人讨论组、内部云盘及断点续传功能，支持大文件高效流转与共享，减少存储冗余。

3.组织架构可视化：树形图展示企业层级，支持精准搜索同事信息，名片化通讯录提升协作透明度与效率。

4.工作台与应用集成：集成审批、日程、云盘等通用办公应用，支持灵活上架自定义应用，并通过单点登录、数据交互等开放能力实现系统快速集成。

软件特色

1.跨平台无缝协作：支持PC、手机、鸿蒙等多终端同步，消息、文件实时互通，适合远程办公与多设备切换需求。

2.安全性与数据防护：采用设备唯一ID+账号+手机号三重验证，搭配企业通讯录、图片、服务号水印，防止信息泄露，提供端到端安全防护。

3.个性化与扩展性：允许自定义头像、签名、表情，满足个性化表达；开放API接口支持企业定制开发，集成第三方服务。

4.智能办公支持：基于员工行为的大数据分析，提供个性化业务配置；集成在线客服与虚拟团队功能，优化企业内外沟通效率。

苏宁豆芽app怎么用

一、通讯录

1、怎么将同事加到联系人中？

你好，你可以通过如下几种方式添加至联系人：

（1）打开需要添加的用户的会话窗口进行添加，点击右上角的“添加至联系人”。

（2）通过搜索添加的用户，右击选择“添加至联系人”。

2、怎么定位组织架构树？

豆芽支持通过如下几种方式定位组织架构：

（1）用户名片定位其组织架构

（2）通过搜索部门名称

3、如何将群聊添加到通讯录？

将群聊添加到通讯录，方便用户能快速找到重要的群。

点击群聊右上角的“更多”按钮，选择“保存至通讯录”。

4、豆芽怎么根据部门名称搜索到部门里的成员？

你好，豆芽支持通过搜索部门名称进行定位到部门下所有成员。

二、虚拟团队

1、什么是虚拟团队？

返回

虚拟团队是企业间信息互通的服务渠道，通过虚拟团队可以实现跨企业的即时沟通和业务协作，如果有跟外部商户沟通的需求，可以先联系豆芽团队添加外部企业，再创建虚拟团队进行跨企业沟通。

2、如何创建虚拟团队 ？

通讯录—虚拟团队—创建虚拟团队。

三、服务号

1、服务号是什么？

豆芽服务号是开发者或管理者在豆芽申请的应用账号，通过服务号，服务号管理者可在豆芽平台上实现和公司全体人员或者特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下的互动方式。

2、服务号怎么申请？

你好，你可以关注“服务号助手”服务号，在自定义菜单中，点击我要申请，会有提示相应的申请流程。

四、红包

1、豆芽如何发送红包？

红包只能在移动端发送，在单人聊天和群组中都可以发送红包。点击聊天窗口中的“+”，在菜单栏中选择“红包”。

备注：首次发红包前记得绑定易付宝账号哦！

2、我收到的红包到哪了呢？

领取到的豆芽红包，将自动存入豆芽中绑定的易付宝帐号，你可以在豆芽移动端->【我】->【我的红包】中可查看红包明细。

3、怎么查看收到和发出的红包记录？

领取到的豆芽红包，将自动存入豆芽中绑定的易付宝帐号，你可以在豆芽移动端【我】->【我的红包】中可查看红包明细。

一般情况下，收到的红包将实时入账。节假日等红包收发高峰期时，入账时间可能延迟至24小时。

你可以将领取到的红包在易付宝中进行提现操作，提现方法和到账时间请参考易付宝中说明。

常见问题

1、豆芽聊天记录可以保存多久？

豆芽聊天记录在本地可以永久保存。豆芽服务器上聊天记录目前是只保存1个月，目前暂不对外开放。后续我们会持续扩展服务器保存时间。

2、豆芽支持消息撤回么？

豆芽消息（除红包消息、客服消息）都支持在24小时内撤回。

3、豆芽支持多大的文件传输？

你好，豆芽目前支持2G的离线文件传输，在线文件传输没有受限制。

4、豆芽如何使用消息撤回功能？

豆芽目前支持2分钟的消息撤回，右击消息，点击“撤回”即可。

5、为什么有些群我找不见了？

你好，豆芽会对群组超过一年无会话的群进行自动解散，这些群可以在“消息管理器”的“ 群聊”-“已解散的群”中查看。

6、什么是群公告？

豆芽的群公告是为了方便群管理员将重要通知及时有效地发给群成员。方便用户及时查看并去查找群重要信息，确保重要信息不遗漏。

PS：群公告只能群管理员发送哦！

7、豆芽消息2分钟内不能撤回怎么办？

遇到不能撤回的问题，先看看对方读后，是否有已读标识。

1、如果有已读标识，一般是数据库损坏导致。用豆芽左小角系统设置-数据库修复，检测一下，如果坏了，就手功修复下。修复后重启豆芽，仍然出现此情况，请联系豆芽团队。

2、如果读了但没有已读标识，请联系豆芽团队。

PS：豆芽团队寻求路径：

在“通讯录”-“客服”中找到“豆芽小助手”，打开客服页面点击“豆芽团队”寻求帮助。

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