ChatPlusAI

ChatPlusAI是一款AI客服工具，过多平台整合、AI智能客服及自动化营销功能，成为电商卖家提升客服效率与订单转化率的实用工具。其支持无限店铺绑定、跨语言沟通及高性价比套餐，尤其适合跨境卖家。

软件简介

一款AI客服工具，专注于为电商卖家提供智能化客服解决方案。平台整合Shopee、Lazada、TikTok Shop等主流电商平台的API，支持多平台、多店铺的统一管理，通过GPT和Deepseek大模型实现7×24小时自动回复、智能营销及跨语言沟通。其核心优势在于降低人工客服负担，提升订单转化率，并支持无限店铺绑定，适合多平台运营的卖家。

主要功能

1.多平台客服整合：支持Shopee、Lazada、TikTok Shop等平台消息同步，实现一站式管理，无需切换后台，提升响应速度。

2.AI智能客服：基于GPT+Deepseek大模型，自动回复商品详情、物流查询、售后问题，3分钟内响应关键咨询，7×24小时在线。

3.智能营销工具：AI催单/催付功能自动识别未付款订单并发送提醒，物流全流程通知，减少买家流失。

4.跨语言与工具支持：AI翻译覆盖130+种语言，预设快捷回复及工单管理功能，简化重复工作，提升协作效率。

软件特色

1.官方API对接：直接接入Shopee、Lazada等平台，确保数据安全与服务稳定性，避免第三方接口风险。

2.无限店铺绑定：无店铺数量限制，支持跨境与本土卖家多市场扩展，降低多平台管理成本。

3.高性价比套餐：提供灵活经济的套餐选择，相比竞品起充费用更低，适合中小卖家。

4.智能监测与提醒：精准识别高价值买家及问题订单，及时提醒人工客服优先处理。

ChatPlusAI怎么添加店铺

1、初次使用需阅读平台服务条款与隐私政策，确认无误后点击同意选项进入。

2、在登录页面输入手机号和短信验证码，勾选同意相关条款后点击登录进入。

3、进入店铺管理功能后台，点击"添加店铺"操作入口开始店铺添加详细流程。

4、选择具体运营平台与所属部门分类信息，确认无误后完成最终店铺添加操作步骤。

更新日志

版本 1.15.23

- 修复已知问题