仟客

仟客app是一款企业全流程管理软件，通过智能CRM、电话销售工具、移动OA及进销存系统，构建了覆盖销售、办公、供应链的一体化解决方案。其安全架构、跨端协同及开放扩展能力，尤其适合需提升效率、保障数据安全的中型企业。

软件简介

一款企业全流程管理软件，专注为中小企业提供销售管理、移动办公及客户关系维护的一站式解决方案。作为深信服集团战略投资的SaaS产品，仟客以安全技术为核心，集成OA办公、智能CRM、电话销售管理及进销存管理四大模块，支持手机、网页、电脑多端同步，助力企业实现数字化转型，已服务超200万家企业。

主要功能

1.智能CRM系统：涵盖客户管理、销售流程跟踪、产品管理及数据分析功能，帮助企业精准掌握销售业绩与客户动态。

2.电话销售优化工具：提供一键拨号、通话录音、数据统计及云电话功能，实现销售沟通与CRM系统的无缝对接，优化沟通话术。

3.移动OA办公平台：支持手机考勤、流程审批、工作汇报、移动报销及在线聊天等功能，打破办公场景限制，提高团队协作效率。

4.进销存全流程管理：整合采购、库存、销售环节，实现订单跟踪、库存预警及供应商管理，确保供应链高效透明。

软件特色

1.安全架构保障：采用本地与网络数据加密、Web防火墙及实时备份技术，满足企业对数据安全的高标准需求。

2.无缝跨端协同：支持手机、电脑、网页多平台数据同步，员工可随时随地处理工作事务，实现远程办公与在线协作。

3.开放API扩展：提供标准化接口，方便企业接入现有办公系统，降低数字化转型成本，支持定制化开发。

4.客户公海机制：通过智能分配与回收规则，最大化利用客户资源，减少客户流失，提升销售团队效率。

使用指南

1、打开APP，选择对应的功能入口，如OA办公、客户CRM或进销存，即可快速进入相关系统界面进行操作。

2、进入“移动OA”后点击考勤界面，根据当天上下班时段点击“签到”或“签退”按钮，完成考勤记录。

3、进入“客户CRM”模块后可查看员工跟进记录与趋势图，点击客户详情即可了解具体商机进度与沟通内容。

4、进入“电话销售”模块后，选择查看或上传电话录音，系统将自动统计通话时间与拨打次数并归档记录。

更新日志

v8.1.0

1、【新增】客户公海增加“客户自动分配”开关，开启后，导入公海新数据将实时分配给公海成员。

2、【优化】客户标签优化，已添加的客户标签，编辑时可对名称、类型、选项值进行修改，删除标签后，以往该客户标签将不显示。

3、【优化】公海客户导出优化，现在导出公海客户选择范围时，标签的顶部增加“分配状态”的选择。

4、【优化】公海客户导出的表格中，新增“所属公海”、“分配状态”等内容项可选。

5、【优化】PC端客户列表筛选中，自定义属性支持单选项多选，筛选更便捷。

6、【优化】PC端客户列表筛选中，数字属性支持按照数值范围筛选各个功能细节上的优化。