杭州办事服务app是一款线上办事软件，通过智能办事、便民工具、政策直达三大模块，构建起覆盖全生命周期的民生服务体系。无论是个人办事还是企业服务，均能通过该平台实现高效办理，成为杭州数字政府建设的重要窗口。

软件简介

一款杭州市委市政府打造的综合性数字服务平台，以“移动办事之城”为目标，整合政务服务、公共服务、便民服务资源。平台涵盖社保、公积金、交通出行、医疗卫生、教育等326项线上服务，支持在线预约、办理、查询及评价，实现“移动可办、就近能办”。

主要功能

1.政务服务全覆盖：提供社保查询、公积金提取、户籍办理、出入境证件申领等核心服务，支持电子证照调用及事项进度跟踪。

2.交通出行一体化：集成小客车摇号、实时公交查询、违停罚缴、扫码乘车等功能，覆盖市民日常出行全场景。

3.生活缴费智能化：支持水电燃气费缴纳、医院挂号预约、教育缴费、房产信息查询等便民服务，实现“一屏通办”。

4.互动咨询高效化：内置12345热线图文提诉求、办事指南查阅、人工客服及进度查询，解决市民办事过程中的疑难问题。

软件特色

1.数据驱动服务升级：依托大数据与人工智能技术，实现服务智能推荐、材料自动填充，减少80%以上手工填报内容。

2.跨部门协同办理：打通卫健、公安、医保等部门数据壁垒，支持新生儿“出生一件事”联办。

3.无障碍服务设计：提供读屏功能、医保缴费可读界面，优化老年人及特殊群体使用体验，体现政务服务温度。

4.企业服务生态构建：开设法人办事专区，提供“一键找园”、企业开办全流程线上办理，助力优化营商环境。

杭州城市大脑App摇车牌申请

杭州阶梯摇号报名操作流程：

具体操作：在“城市大脑”APP上直接在首页点击“小客车指标”

——“我的申请”——“阶梯摇号”——“我要报名”。

报名材料：

1、本市户籍人员提供居民身份证或户口簿和有效的驾照原件。

2、非本市户籍人员提供有效的本市《浙江省引进人才居住证》、《浙江省居住证》或《浙江省临时居住证》和有效的驾照原件。

3、持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人提供有效的身份证、军官证及本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明和有效的驾照原件。

4、未持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人提供有效的军官证及本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明以及无法办理身份证或不能办理本市身份证证明和有效的驾照原件。

5、港澳居民提供有效的《港澳居民来往内地通行证》，香港、澳门特别行政区《居民身份证》和有效的驾照原件。

6、台湾居民提供有效的《台湾居民来往大陆通行证》和有效的驾照原件。

7、华侨提供中华人民共和国护照和有效的驾照原件。

8、外籍人员应当持其入境时所持有的护照和有效的驾照原件。

更新日志

v3.6.4版本

优化系统性能，体验更顺畅。